保険コンサルタント「株式会社ニュータス」の紹介
What’s NEWTUS ニュータスとは
保険会社の代理ではなく、
あなた（お客様）の代理でありたい。
お客様の視点に立って、初めて寄り添ったご提案ができる。
ニュータスでは、全社員が同じ信条を心に持っています。
NEWTUSの強み
納得 のトライアングル 満足 のファイナンシャルプランニング
税務・法務・労務を理解した専門的な知識、ファイナンシャルプランニング・リスクマネジメントに基づいた合理的な提案、そして常に顔が見え、どんな状況でも全力でお客さまを守る安心感。ぜひ、NEWTUSの納得のトライアングルをご体験ください。
Feeling of security
安心感
- 専属専任事故サービス
- 即日面談・交渉代行サービス
- “ご契約からお支払いまで”必ずお支払いまで立ち会います。
- いつお電話いただいても営業・営業アシスタントがご対応します。
Rationality
合理性
- FP技能士によるファイナンシャルプランニング
- カスタマーセンターによるフリーダイヤル対応
- クレジットカード、デビットカードにも対応
- リスクマネジメントの提案
- 保険一任勘定システムの提案
Expertise
専門性
- 企業向けオーダーメイドの保険設計
- 退職金制度の見直し再構築のご提案
- アセットアロケーションに基づいた個人資産の投資サポート
- 事業継承と相続の相談
NEWTUSと他社の違い
お客さま本位に徹したファイナンシャルプランニングだから、従来の保険販売とは、ココが違います。
保険会社が喜ばない提案こそ、
お客様にとってよい提案である。
私たちの仕事はこれまでの保険代理店のように「保険商品を売って終わり」ではありません。
法人、個人を問わずクライアントが直面している問題点を発見し、そして、その問題解決方法をご提示することを主目的としております。
「保険会社が喜ばない提案こそ、お客様にとってよい提案」を信条とする私たちNEWTUSは、売り手（保険会社）の立場ではなく、買い手（お客様）の立場に徹したサービス姿勢を貫いています。保険の専門知識はもちろんのこと、保険業界をよく知る保険会社出身の精鋭スタッフが、”お客様の視点”に立って保険をご提案します。
また、問題解決のために保険商品の販売も行っております。
保険に関することで疑問や相談がありましたら、まずは一度当社のファイナンシャル・プランナー、生命保険有資格者までご連絡ください。
NEWTUSのサービス こんなとき、NEWTUSをご利用ください。
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NEWTUSは「第三者的な視点」
をもってお手伝いします！
現在のご加入内容や新規の提案内容に疑問を感じることがあったら・・・。
NEWTUSは「第三者的な視点」をもって、内容を客観的に評価します。
(もちろん、だからと言って当社でご加入頂く必要はありません。) -
NEWTUSは「事故アドバイザー」
としてお手伝いします！
事故やトラブルを発生して保険会社や相手側の対応に困ったら・・・。
NEWTUSは「事故アドバイザー」として、あなたにとって有効なアドバイスをいたします。
(但し、当事者ではございませんので、サービスに限界があることをご了承ください。) -
NEWTUSは「情報BOX」
として機能します！
企業の皆様を対象として無料のFAX情報サービスや定期的な経営セミナー(３ヵ月に１回)を開催しております。お気軽にご登録ください。
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NEWTUSは「保険以外の相談」
も受け付けています！
弁護士、会計士、社会保険労務士との強いネットワークにより、保険以外のご相談にも応じております。「どうかな？」と思うこともまずはご相談ください。
企業の皆様には、各種コンサルティングをご提供しております。
NEWTUSの取り組み - お客様にとって、よりよいサービスを生むために -
ニュータスの使命 災害に強い保険代理店
事業継続計画（ＢＣＰ）
ニュータスは、万一の時に保険によってお客様を支え、助ける事が事業であると同時に、使命だと考えます。
大規模災害が起きた時、我々はこの使命をしっかりと果たすことができるのか？2011年の東日本大震災後にボランティアとして訪れた地で、全てを奪い去っていった自然の驚異を目の当たりにしました。
大規模災害が発生した時には、私たち自身も被災していることが想定されます。そんな時に、私たちが保険代理店としての使命を果たすには、お客様よりも早く事業を再開し、お客様のために動ける体制を整えることが必要になります。ニュータスでは、「災害に強い保険代理店」として、東日本大震災後のボランティア体験から学んだことを元に、事業継続計画（ＢＣＰ）を設定しています。
このＢＣＰでは、災害時に社員の安全を確保して私たち自身の事業継続を確立すること。素早い営業再開によって、お客様からのＳＯＳをいち早く受け取り、お客様へ安心をお届けすること。また、私たちが活動をする地域社会の復興へ貢献することを定めています。
ニュータスの使命として、災害が起こった時に保険が持つ機能を最大限発揮し、お客様にとっての事業継続と、地元に根ざした保険代理店として地域社会の復興に尽力していくことを宣言いたします。
ニュータスのスローガン ありがとうを創りだす活動
「THANK YOU FACTORY」
全社員が同じスローガンを掲げ、
仕事に取り組んでいます。
ニュータスのスローガン「THANK YOU FACTORY」のマークを営業社員は胸に付け、ご訪問しています。
ホームページ・名刺などニュータスの活動の中で、目にされるこのマークには、ニュータスのお客様への気持ちが込められています。
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- TYFとは
- 「THANK YOU FACTORY」（ＴＹＦ）はニュータスが、お客様からの「ありがとう」（期待値を超えるはたらきかけ）と、仲間からの「ありがとう」（感謝の言葉を欠かさない社内環境）を創りだす為のニュータスのスローガンです。
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- TYFの目的
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ニュータスは、保険によってお客様の安心をお預かりしています。
お客様の万一の時にこそ、ニュータスに任せて良かったと感じて貰えるように全力を尽くします。しかし、事故など、万一の時を経験されないお客様も多くいらっしゃいます。
その様なお客様にも、ニュータスに任せていて良かったと感じていただきたい。事故以外の場面でもお客様のお役にたち、お客様に「大変満足」と感じていただけることが、ニュータスの価値だと考えています。
その実現のために「THANK YOU FACTORY」（TYF）というスローガンを創りました。
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- TYFの活動
- ニュータスは2014年7月より、「THANK YOU FACTORY」（TYF）というスローガンを掲げて「ありがとう」を創りだす活動を始めました。 お客様からの「ありがとう」と、仲間からの「ありがとう」の2つの側面で、常に「サンキューファクトリー」を心掛けています。
ありがとうを創りだす活動 「THANK YOU FACTORY」
2つのありがとう
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- 「お客様」からのありがとう
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日々、お客様に接する場面で対応した担当者への評価を、お客様全員にアンケートにてお答えいただいています。
ニュータスは2020年までに、すべてのお客様からの「大変満足」という評価をいただけることを目標に努力してまいります。
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TYF大賞
半期ごと「サンキューファクトリー」活動へ最も貢献した社員を表彰しています。お客様からの直接の声やお手紙、お客様からのアンケートなどから総合的に最も活躍した人が１名選ばれます。
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TYF会
お客様から「ありがとう」をいただくための行動について、各社員が自発的に行えるように、話し合いを定期的に行っています。自ら行って、実際にお客様に喜ばれた行動一つ一つをみんなで共有し、お客様の満足のための行動を、常に向上させています。
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- 「仲間」からのありがとう
- お客様からの多くの「ありがとう」を創りだすには、もっと近い場所にこそ「ありがとう」が溢れていなくてはいけません。一緒に働く仲間の間に、「ありがとう」が溢れていることが必要不可欠です。
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ファインプレー大賞
1年間で、社員間の「ありがとう」ために最も貢献した人を表彰しています。活動によっては若手社員が、社歴に関係なく受賞しています。
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ファインプレーBOX
仲間に「ありがとう」を感じたことを社内の電子掲示版に投稿し、全員で感謝の気持ちを共有しています。日常の些細な気遣いを見過ごさないで、それをみんなで称え合うことを励行しています。
お客様の声のご紹介
「THANK YOU FACTORY」
を通したお客様の声を紹介します。
- 保険内容が多種多様で素人判断できない複雑さにプロと相談できてよかったです。 30代 女性
- 電話で対応してくれた方は、私の保険内容が頭に入っているようで、内容についての質問にも即答してくれてとても感心いたしました。 50代 男性
- サポートの方とも連携がスムーズで、経験を積まれた的確なアドバイスをいただき感謝しております。 60代 男性
- 今回、手術をした事によって、先の心配・不安がある中、ニュータスに電話したところ、私の話しを丁寧に聞いてくださり、すぐにアドバイスと対応をいただいた事は本当に助かりました。 50代 男性
- 急な用事でも迅速に毎回対応していただきありがとうございます。的確なアドバイスもいただけますし、大変感謝しております。 40代 法人ご担当者
- 保険でできること、できないことを分かりやすくハッキリ答えてくれるので、担当の方には安心をしています。 40代 男性
- 良い事だけでなく、不利益なことも正直に答えてくれるので頼りがいのある方です。 40代 男性
- 難しい言葉を使うことなく、丁寧な対応でゆっくりと説明をしてくれるので、とても聞き易かった。 30代 男性
- とても親切・丁寧に対応して下さり信頼をしております。免許取りたての息子に事故を起こした場合の対応の仕方などもしっかりと教えていただき感謝しています。 40代 男性
3と9のつく日を
「サンキューの日」に！
- 毎月、3、9のつく日を
「サンキューの日」としています。 - こちらからお客様へ積極的に「ありがとう」を伝えて、ニュータスのTYF活動をもっと知っていただけるような日にしています。
- 訪問でお会いする時はもちろん、お客様からの電話で、顔が見えなくてもこちらから「ありがとう」を伝える気持ちを忘れずに笑顔での対応を心掛けています。
THANK YOU FACTORYが
商標登録されました！
- THANK YOU FACTORYは、平成30年5月11日に
商標登録されました。 - ニュータス独自のスローガンとして、「THANK YOU FACTORY」活動をさらに広げ、社内外を通してもっと「ありがとう」を創りだしていけるよう、商標登録を行いました。
- 常に、「THANK YOU FACTORY」を心がけ、社員一丸となって取り組んでまいります。
- お客様にとって、よりよいサービスを生むために -
